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电信运营商的互联网错误玩法

发布时间:2020-02-11 02:25:17 阅读: 来源:油溶性咪唑啉厂家

由于项目的关系,最近来回在与互联网公司和电信运营商打交道,对二者的差异感触良深。

传统电信运营的商业模式是典型的基于资源占用的模式,你打多长时间电话,发多少条短信,我就收你多少钱,类似“一手交钱一手交货”模式;而互联网运营玩得最多是免费,通过免费的午餐吸引你来,然后通过的一些收费的增值服务或者广告等模式实现盈利,可见,互联网运营需要更好的耐心和更长的投资回收期。

在运营机制上,目前运营商基本采用职能制:有专门负责新产品研发的,然后是负责市场推广的、客户服务的、网络建设和支撑的;而互联网企业更多采用产品负责制,这个产品或者频道是谁的,就负责到底,出了事你顶着,赚了你就偷着乐,谁也别流口水。

但现在问题来了,电信运营商开始要做互联网产品了。以中国移动为例,这两三年花巨大的代价在推飞信、手机上网、139社区等互联网产品,但要命的是:“以旧瓶装新酒”。如果说139互联网公司不算旧瓶的话——其实是一个被翻新的旧瓶,那么别忘了,门户网站其实是中国移动第一个互联网产品,它到现在为止仍然是完全被装在运营商老机制的旧瓶里,或者说是以电信运营机制在运营互联网产品。所以,你会看到几十个不像网站的网站——这些网站的左上角都有“中国移动通信”的标志,但首页都被塞得满满当当,而且花花绿绿。

对于这个问题,目前似乎还没人着急,因为在运营商眼里,网站只是电子渠道其中的一个而已,但别忘了:对于像我这样的普通用户来说,它是一个网站,并且很可能是以前我与中国移动发生关系的、最重要的平台,所以,我希望在这个网站里,最好不要让我留下痛苦的回忆。

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