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九江市315消费维权宣传咨询活动昨日举行

发布时间:2020-03-03 17:24:34 阅读: 来源:油溶性咪唑啉厂家

3.15消费维权宣传咨询活动昨日举行

诸多市民前往咨询和投诉

工商人员教市民如何辨识商品真伪。

记者 涂雪婷/文 首席记者 刘家/摄

昨日,市工商局、市消委会联合质监局、市食品药品监督管理局、市商管办、市卫生局、市物价局等部门在沃尔玛广场举行2015年携手共治畅享消费消费维权宣传咨询活动。虽然天气不好,但前来投诉和咨询的市民依然络绎不绝。除发放相关宣传资料超万余份外,相关工作人员还在现场设立咨询台教市民辨别白酒、护肤品等商品的真伪。此外,食药监部门也在现场使用快检箱为市民提供现场食品快检服务。

所买物品货不对板

我之前在建材城买东西,回去后发现货不对板。原来,市民张女士所买的大瓷砖在数量上出现了问题。原本是300元三块,但是我拿回家一看,只有两块。现场,工商部门的工作人员记录了张女士的情况,并表示会将这个情况转到辖区分局受理。

以中老年人投诉咨询居多

九江晨报记者发现,活动现场以中老年人居多。因为年轻人对自己的合法权益维护比较重视,一般出现了问题会马上向工商部门反映,而中老年人的维权意识则比较低。市工商局工作人员表示,消费者一定要有保护自己合法权益的意识,尤其是老年朋友,在遇到侵害自身合法权益的事情时,要保留证据,记得索要发票和票据,为日后维权提供证据。

消费者可通过多种渠道维护合法权益

我们现在有12315投诉举报热线,市民也可以登录市工商行政管理局网站进行投诉。中老年人如果觉得不方便,还可直接到各辖区的工商部门反映。市工商局工作人员说。不过需要提醒大家的是,只有与日常生活有关的消费、有明确的被诉方(包括被诉方名称和详细地址等),并且有具体的投诉请求、事实、理由和证据,工商部门才能受理投诉。

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