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【新闻】马鞍山多家银行网点调整营业时间

发布时间:2020-10-14 06:01:43 阅读: 来源:油溶性咪唑啉厂家

中安在线讯 据皖江晚报报道, 报道临近春节,不少市民都会选择这个时候到银行办理存款、理财等业务,随之而来的是,马鞍山各家银行迎来春节前的业务高峰。近日,马鞍山建行紧锣密鼓、多措并举,全面做好假日期间的金融服务。

1月16日,记者来到马鞍山建行湖东路支行,营业大厅里人头攒动,秩序井然。在客服人员的疏导下,十多位市民正坐在椅子上,排队等候办理业务,大厅内的自助服务区同样一片繁忙。

该支行副行长李彦君告诉记者,临近春节,银行的各项存取款业务量都较往日有了大幅增加。主要是代发工资、奖金以及单位的账务往来。

为应对节前的存取款业务高峰,该行积极准备,从1月15日起至3月4日,除了春节期间轮休外,早上上班时间由原来的8点半,提至8点;春节前十天,即2月5日至14日,下午的下班时间从原来的5点,推迟至6点。

同时,增加业务人手,增开服务窗口;营业大厅采取双人服务,现场指导客户使用自助终端设备;服务窗口增加了一至二个。此外,为方便老年市民存取款,减少排队现象,该行开设绿色服务通道,对于市民尤其是老年市民使用存折小额取现金,万元以下的整存整取,市民可通过自助设备在大厅直接办理。

马鞍山建行相关人士介绍说,不仅是湖东路支行,近日,他们全行31个营业网点的营业时间,都和湖东路支行一样,进行了新的调整,“提早上班、推迟下班。”同时,在各网点营业大厅增加了部分智慧柜员机,市民办理开卡、开户、电子银行签约、转账等非现金业务,均可通过智慧柜员机自动办理;从而为市民提供更加便捷高效的金融服务。

当天,记者在马鞍山工行团结广场支行营业大厅里看到,这里,同样也是一片繁忙的景象。该支行相关人员介绍说,春节前后,也是他们银行最为忙碌的时候,尽管随着网上银行、手机银行的普及,业务量较往年有所减少,但现金业务量仍比平时大幅上升。由于他们事先做好了充分的迎峰准备,尽管业务量大幅增加,但银行内的秩序一切井然。为方便市民办理业务,他们一般都会事先通知有条件的客户采取预约、网上银行、手机银行等便捷方式,来办理银行业务。同时,根据不同的客户人群,进行适当的分流处理。对上班族或年轻的人群,他们会建议客户去自助设备办理简单的存取款业务,从而把去柜台办理金融业务的机会,让给老年客户群体。(记者廖岚钧 通讯员宛云翠)

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